Policy och cookies

Policy & GDPR

Din integritet är viktig för oss och vår ambition är att vara öppna med hur vi behandlar dina personuppgifter. I denna integritetspolicy hittar du information om hur vi behandlar dina personuppgifter och vilka rättigheter du har i förhållande till dina personuppgifter.

Vi kan göra ändringar i vår integritetspolicy. Den senaste versionen av integritetspolicyn finns alltid här på webbplatsen.

De personuppgifter du lämnar till oss kommer inte att vidarebefordras, säljas, bytas eller delas med andra företag, organisationer eller privatpersoner utan ditt samtycke.

Vårt enda syfte med att samla in och spara informationen är att kunna ge dig optimal service.

Vilka personuppgifter samlar vi in om dig som kund och i vilket ändamål?

För att kunna hantera köp och leverans:

  • Namn
  • Adress
  • Telefonnummer
  • E-postadress
  • Personnummer
  • Vilken vara som beställts eller om vara ska levereras till annan adress

För att kunna marknadsföra oss och våra produkter:

  • E-postadress

Från vilka källor kan det hända att vi hämtar dina personuppgifter?

Utöver de uppgifter du själv lämnar till oss, eller som vi samlar in från dig utifrån dina köp kan vi också komma att samla in personuppgifter från någon annan (sk tredje part). De uppgifter vi samlar in från tredje part är följande:

  • Adressuppgifter från offentliga register för att vara säkra på att vi har rätt adressuppgifter.
  • Uppgifter om kreditvärdighet från kreditvärderingsinstitut, banker eller upplysningsföretag.

Vilka kan vi komma att dela dina uppgifter med?

Personuppgiftsbiträden, dvs företag som hjälper oss med att fullgöra våra tjänster för dig som kund:

  • Transporter (logistikföretag)
  • Betallösningar (kortinlösande företag, banker och andra betaltjänstleverantörer)
  • IT-tjänster (företag som hanterar drift, teknisk support av våra IT-lösningar)
  • Marknadsföring (sociala medier, mediebyråer)

När dina uppgifter delas med personbiträden sker det endast för ändamål som är förenliga med de ändamål för vilka vi samlat in informationen (tex för att kunna uppfylla åtaganden enligt köpeavtal).

Obs! Vi säljer ej vidare adressuppgifter till tredje part.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar aldrig dina personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för respektive ändamål.

  • Ordrar och orderdokument (så som fakturor) Sparar vi i 12 månader för att enkelt kunna gå tillbaka och kolla om det är något som blivit fel. Så att vi enkelt kan hjälpa kunden på snabbast och bästa sätt.
  • Antal månader vi lagrar produktomdömen är 12 månader då det ger en mer rättvis bedömning för dig som kund när du vill kolla omdömet på en produkt.
  • Antal månader vi lagrar kunder är 24 månader och det gör vi för att det ska vara enkelt för dig som kund att logga in igen utan att skapa ett nytt konto även om det har gått lång tid sen du senast handlade hos oss.
  • Antal månader vi lagrar nyhetsbrevsprenumeranter är 24 månader. Är man inte intresserad av vårat nyhetsbrev längre så är det enkelt att avregistrera sig.

Vad har du för rättigheter som registrerad?

  • Du kan när du vill kontakta oss för att få tillgång till vilka uppgifter vi sparat om dig. Kontakta oss på trendhuset@telia.com Om vi mottar en begäran om tillgång kan vi komma att fråga om ytterligare uppgifter för att säkerställa att vi lämnar ut uppgifterna till rätt person.
  • Du har rätt att begära att dina uppgifter raderas eller begränsas. Tänk på att vi har rätt att neka din begäran ifall det finns rättsliga förpliktelser eller andra berättigande intressen som gör att vi inte kan radera vissa personuppgifter. Ex krav i bokförings- och skattelagstiftning.
  • Du kan när som helst avsluta din prenumeration av vårt nyhetsbrev. Detta gör du genom att trycka på ”Avsluta prenumeration” i vårt nyhetsbrev eller att skicka ett mail till  trendhuset@telia.com


Cookies

Enligt lagen om elektronisk kommunikation som trädde i kraft den 25:e juli 2003 så ska besökare på en webbplats informeras om användande av så kallade cookies, samt få möjligheten att förhindra att de används.

En cookie är en liten textfil (oftast mindre än 1 kB) som sparas i din dator och lagrar information. Cookies används bland annat för att förbättra webbplatsen för användaren.

Vår webbplats använder den vänliga varianten av cookies, så kallade session cookies. När du är inne och surfar på en webbsida, skickas session cookies mellan din dator och vår server för att kunna utbyta information. Det kan till exempel gälla vad du har lagt i din varukorg, eller om du är inloggad på Mina sidor.

Vi sparar ingen personlig information via session cookies. Session cookies lagras inte permanent i din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.

Det finns säkerhetsinställningar i de flesta webbläsare som kan avaktivera session cookies. Oftast går det också bra att ta bort eventuella session cookies som redan har sparats.

Om du väljer att inte acceptera session cookies på vår webbplats, kommer webbplatsen inte att fungera tillfredsställande.

Vid besök på denna webbplats sker automatisk registrering av din IP-adress för mätning av besöksfrekvens.

Kontakta Starweb på www.starweb.se för vidare information om session cookies i webbutiken.

JavaScript seem to be disabled in your browser.

You must have JavaScript enabled in your browser to utilize the functionality of this website.